プライバシーポリシー
株式会社Belfort（以下「当社」といいます）は、当社が運営する不動産会社紹介および不動産売却相談サービス（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1．本サービスについて
本サービスは、不動産売却に関する相談を受け付け、相談内容、物件所在地、物件種別その他の情報に応じて、宅地建物取引業者を紹介するサービスです。
当社は宅地建物取引業者ではなく、不動産の価格査定、売買の代理・媒介、媒介契約または売買契約の締結その他の宅地建物取引業務を行うものではありません。
不動産の査定、売却相談、媒介契約、売買契約その他の不動産取引に関する業務は、紹介先の宅地建物取引業者が自らの責任において行います。
2．取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
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氏名
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電話番号
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メールアドレス
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住所
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売却を検討している物件の所在地
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物件種別、土地面積、建物面積、間取り、築年数その他の物件情報
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物件の所有状況および名義に関する情報
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売却理由、売却希望時期、希望条件その他の相談内容
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お問い合わせフォーム、電話、メール等を通じて利用者が当社へ提供する情報
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Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、流入元、使用端末、ブラウザその他のアクセス情報
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
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本サービスへの申込みおよびお問い合わせを受け付けるため
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利用者の相談内容および物件情報を確認するため
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利用者の希望や物件の所在地等に応じて宅地建物取引業者を選定し、紹介するため
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紹介先の宅地建物取引業者から利用者へ連絡するため
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利用者からのお問い合わせ、苦情、開示請求等へ対応するため
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本サービスの利用状況を分析し、品質改善および利便性向上を図るため
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広告の配信、効果測定および広告内容の改善を行うため
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不正利用、迷惑行為その他本サービスの適正な運営を妨げる行為を防止するため
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法令上必要となる対応を行うため
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上記の利用目的に付随する業務を行うため
4．宅地建物取引業者への情報提供
当社は、利用者の同意を得たうえで、不動産売却相談への対応を目的として、取得した個人情報を当社が選定する宅地建物取引業者へ提供する場合があります。
提供する情報
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氏名
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電話番号
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メールアドレス
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住所
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売却を検討している物件の所在地および物件情報
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売却理由、希望時期、希望条件その他の相談内容
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利用者が当社へ提供した情報のうち、売却相談への対応に必要な情報
提供先
物件所在地、物件種別および相談内容等を踏まえて当社が選定する、宅地建物取引業の免許を受けた不動産会社
提供目的
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不動産の売却相談に対応するため
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物件の価格査定を行うため
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売却方法、売却条件その他の提案を行うため
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媒介契約および売買契約に関する案内を行うため
提供方法
電子メール、電話、電子データの送信その他の適切な方法
情報提供後、紹介先の宅地建物取引業者から、電話、メールその他の方法で利用者へ連絡する場合があります。
紹介先へ提供された個人情報は、当該紹介先が定めるプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
5．第三者提供の制限
当社は、前項に定める場合または以下の場合を除き、利用者本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
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法令に基づく場合
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人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
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公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
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国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
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個人情報保護法その他の法令により認められる場合
6．個人情報の取扱いの委託
当社は、本サービスの運営、システム管理、問い合わせ対応、広告運用その他の利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当社は適切な委託先を選定し、必要な契約の締結および監督を行います。
7．Cookieおよびアクセス解析等について
当社は、本サービスの利用状況の把握、利便性の向上、広告配信および広告効果の測定を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
また、当社はGoogle LLCが提供するGoogle Analytics、Google広告その他のアクセス解析・広告効果測定サービスを利用する場合があります。
これらのサービスにより、Cookie、IPアドレス、閲覧したページ、使用端末、ブラウザ、流入元等の情報が収集される場合がありますが、通常、これらの情報のみで利用者個人を直接特定するものではありません。
利用者は、使用するブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部が正常に利用できない場合があります。
8．安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う者および委託先に対して、必要かつ適切な管理および監督を行います。
9．個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、保存の必要がなくなった場合は、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。
10．個人情報の開示、訂正および利用停止等
利用者は、当社が保有する本人の個人情報について、法令の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。
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利用目的の通知
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個人情報または第三者提供記録の開示
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内容の訂正、追加または削除
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利用の停止または消去
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第三者への提供の停止
請求を受けた場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
11．外部サイトについて
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先における個人情報の取扱いについては、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
12．本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他の事情に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から適用されます。ただし、法令上、利用者本人の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得します。
13．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求については、以下の窓口までお問い合わせください。
会社名：株式会社Belfort
所在地：〒331-0065
埼玉県さいたま市西区二ツ宮607−1
受付時間：9:00~18:00